ZMĚNA PRACOVNÍ DOBY 30.7. - 3.8.2018

Pondělí 30.7.2018 - ZAVŘENO

Úterý 31.7.2018  13:00 - 17:00

Středa 1.8.2018  13:00 - 17:00

Čtvrtek 1.8.2018  13:00 - 17:00

Pátek 1.8.2018  13:00 - 17:00

Servisní poplatek u pokladen SERD

Informace týkající se ročního servisního poplatku pro majitele pokladen SERD:

Vážení obchodní partneři,
v souvislosti s údržbou a zajištěním provozu pokladních systému SERD a SC přistupujeme k výběru poplatku ve výši 1.200 Kč bez DPH za kalendářní rok za kus (jedno sériové číslo pokladny) od 1.1.2019. Jedná se o úhradu nákladů spojených s kontrolou a profylaxí systému EET, s reakcí na změny a případné výpadky systému EET, s kompetentní orientací v problematice pokladních systémů a EET a s naší komunikací s kontrolními orgány ČR např. dle zákona č. 280/2009 Sb.
Na základě těchto skutečností jsme schopni reagovat na dotazy dodavatelů a koncových uživatelů pokladních systémů, na dotazy kontrolních orgánů, dohledat a opravit chybně zaslaná data nebo chybné nastavení pokladního systému.
Jakákoliv podpora (poradenská, servisní), ať už směrem ke koncovým zákazníkům či dealerům, bude poskytnuta pouze pokladnám, které mají uhrazený servisní poplatek a softwarům s platnou licencí. Záruční podmínky tímto nejsou dotčeny.
K nově zakoupeným pokladnám a k pokladnám zakoupeným od 1.11.2018 se poskytuje 12 měsíců této podpory zdarma.
Prosíme, abyste informovali své zákazníky.
Objednávka servisního poplatku musí obsahovat, IČ, DIČ, sériové číslo pokladny nebo pokladen, telefonní číslo, mail. Objednávky je možno zasílat na objednat@serd.cz ihned. Faktury budou vystaveny na začátku ledna 2019 se sedmidenní splatností a zaslány na uvedený mail.

Výhradní dovozce pokladních systémů SANYO, SERD
Software Support & Development SANYO, SERD
SYSTEM-COMMERCE s.r.o.

EET - Důležitá informace pro Všechny majitele pokladen EURO

Rádi by jsme vás informavali, že Generální finanční ředitelství naplánovalo změnu SSL certifikátu na přelom srpna a září 2018. Začátkem července byl tento termín upřesněn na 7.8.2018. ZMĚNA - Ministerstvo financí nás stále udržuje v napětí. V pátek (27.7.2018) odpoledne byla zveřejněna změna. Termín výměny certifikátu se posunuje na 10.9.2018. Doufejme, že je to poslední změna. Tento den nasadí do ostré fáze nový SSL certifikát, který ověřuje připojení k serveru Finanční správy pro odesílání EET účtenek. 
V souvislosti s touto změnou je nutné, aby jste měli od 7.8.2018 v pokladně nainstalovanou novou verzi FW, jinak nebude odesílání EET funkční. 

Doporučujeme Vám vybrat si jednu z následujích variant:

  1. Stáhněte si zdarma nový FW (odpovídající Vašemu typu pokladny) ze stránek Elcom a nahrajte do pokladny dle návodu - Cena 0Kč. Na tento postup neposkytujeme telefonickou ani jinou podporu.
  2. Pokud máte pokladnu připojenou k internetu kabelem, přivezte ji do našeho servisu středa, čtvrtek od 13.30 do 17.00. Jiný termín po domluvě. Kompletní FW Vám aktualizujeme a odborně zkontrolujeme základní funkce pokladny. Cena 300Kč bez DPH. Po vrácení pokladny na provozovnu a připojení internetového kabelu bude vše okamžitě fungovat. Doba zásahu cca 1hod. 
  3. Majitelé pokladen s wifi, přivezte ji do našeho servisu středa, čtvrtek od 13.30 do 17.00. Jiný termín po domluvě. Kompletní FW Vám aktualizujeme a odborně zkontrolujeme základní funkce pokladny. Cena 300Kč bez DPH. Zároveň dostanete podrobný návod na opětovné přihlášení pokladny k wifi - pokladnu si k internetu připojíte sami na provozovně. Předem si zkontrolujte si správnost hesla k wifi síti!
  4. Externí výjezd technika do Vašich provozoven. O nic se nemusíte starat, technik Vám přehraje aktuální FW, připojí k internetu a provede základní kontrolu pokladny. Cena zásahu 300Kč bez DPH + cestovné viz níže.

Cestovné

úterý 31.7.2018 9:00-13:00 Sázava: tento čas jede technik do Vlašimi, proveze zásah a bude účtován paušální cestovné ve výši 100,- bez DPH
středa 1.8.2018 9.00-13.00 Vlašim
: tento čas jede technik do Vlašimi, proveze zásah a bude účtován paušální cestovné ve výši 100,- bez DPH
čtvrtek 2.8.2018 9.00-13.00 Týnec:  tento čas jede technik do Týnce, proveze zásah a bude účtován paušální cestovné ve výši 100,- bez DPH
Benešov - termín dle dohody - cestovné není účtováno

Ostatní lokality pouze po telefonické domluvě. Standardní cestovné je 8 Kč bez DPH + 300 Kč za hodinu času na cestě. Volejte na tel. číslo 602 385 735

EET - informace k EET

Proč nakupovat u nás? Již více jak 20 let prodáváme a především programujeme a opravujeme pokladny. Máme vlastní servis, kde provávíme většinu pozáručních a část záručních oprav. Naším regionem je Benešov + okolí a cestovní náklady na výjezd technika jsou minimální. POKLADNY EURO 150 ZA NEJLEPŠÍ CENY! Jsme prodejci následujících řešení:

EURO - kvalitní slovenské pokladny EURO

SERD - klasické pokladny s integrovaným modulem pro EET

DOTYKOVÉ TERMINÁLY - moderní terminály s barevnými LCD displeji, minimální rozměry, moderní technologie

DATONA - pokročilé počítačové řešení s integrovaným cloudem - vhodné především pro restaurace. 

AWIS - počítačové řešení pokladen, velmi rozšířený restaurační SW

WINSALE (dříve WinStore) - provádíme update systému pro práci s EET - pro podrobnosti prosím volejte.

Spotřební materiál: Skladem máme kotoučky do pokladen všech běžných rozměrů.  Při odběru celé krabice minimální sleva ve výši 10%! 

Přijďte se podívat do naší prodejny. Většinu pokladen máme skladem a můžete si je na vlastní oči prohlédnout a vyzkoušet. Náš technik se Vám bude plně věnovat a na základě Vašich požadavků doporučí nejvhodnější řešení.

DALŠÍ INFORMACE O EET